・販売事業者 : (有)HYBRID
・運営責任者 : 柴山 博幸
・所在地 : 東京都新宿区新宿6-28-8 ラ・ベルティ新宿B1F
・電話番号 : 03-3207-2404
・商品以外の必要料金 : 消費税、送料、各種決済手数料、損害保険料(30万円以上の商品は任意)
・お支払い方法  店頭 : 現金、クレジットカード、ショッピングクレジット(ローン)

         通販: 代引(現金、クレジットカード)、振込み(銀行)、ショッピングクレジット(ローン)
・初期不良品の対応:売買契約日から7日以内にご連絡をいただいた後、3日以内にご返品ください。新品は交換、中古は修理(無理な場合は返品)にて対応させていただきます。
・古物商許可証 : 第304361606288号/東京都公安委員会

 

 

 

ギター

・335タイプ、フルアコ : 全国一律3,000円

・アコギ・エレアコ : 全国一律3,000円

・変形ギター : 全国一律3,000円

・上記以外のギター(一般的なストラトやレスポールなど): 全国一律2,000円

 

その他

・エフェクター : 700円~

 (例.関東700円、関西800円、四国900円、北海道1,000円、九州1,100円、沖縄1,200円、別途サイズによる変動有 )

・ラックエフェクター : 全国一律2,000円

・ベース : 全国一律3,000円

・アンプ(ヘッド/コンボ) : 全国一律3,000円

・スピーカーキャビネット : 別途お見積り(目安:4×12Cabiを関東に発送すると3,000~4,000円程度)

 

※通常はゆうぱっくで発送となります。

※3辺合計170cmを超える大型商品、島への配達、佐川急便イーコレクト、ヤマト運輸をご利用の場合は、別途お見積もりになります。

※送料には梱包費用、各種サービスの利用料を含みます。

※運送会社の送料変更や規約変更に伴い、例外が発生する場合があります。

 


・銀行振込

ジャパンネット銀行
ビジネス営業部
普通口座 1283854
(有)HYBRID [ カタカナ表記:ユ)ハイブリッド ]


・代金引換

代引金額 手数料 一律 700円 (事務処理手数料を含みます)

 

・クレジットカード決済

店頭では通常通りご利用可能です。通販の場合は、佐川急便のイーコレクト(クレジットカード払い)をご利用いただけます。商品を受け取る時に、店頭でのショッピングと同じように、カード決済端末機から出力される売上票にお客様の自筆サインをして頂く方法です。 ウェブ上で入力いただく必要がない為、とても安全です。


※通販の場合は総額2万円以上からのご利用となります。
※カードの利用限度額 が超えないことを事前にご確認ください。カードがご利用いただけない場合は、現金にてお支払いください。

・ショッピングクレジット・ローン
店頭、通販共にご利用可能です。複数の信販会社と契約がありますので、審査に通りやすい順にご案内差し上げます。

金利:実質年率約7.5%

 

 

※通常、身分証が必要となりますが、携帯電話をお持ちであれば身分証がなくてもお申し込み可能です。

店頭の場合

1, ご来店いただきます。

2, 店頭にて所定の用紙にご記入いただきます。

3, 信販会社から確認の連絡が行きます。

4. すぐにお持ち帰りいただけます。

 

通販の場合
1, 電話、メール、オンライン・ショッピングカートにて注文。

2, メールにて申し込み方法をご連絡いたします。

3, オンライン上でお申込みいただきます。リアルタイムで返済のシュミレーションも可能です。

4, 審査完了後、当店から発送致します。

 

 



・オンライン・ショッピングカートにて注文

・注文内容の確認メールが、お客様と当店に届きます。

・当店で在庫と価格に間違いがないかを確認して、お客様に「ご注文内容確認メール」をお送りいたします。(1営業日以内にメールがない場合は、メールアドレスの間違え等が考えられますので、電話にてお問い合わせください。)

・支払方法が振込みであれば入金確認後、代引きであれば内容確認後、ショッピングクレジットのご利用の場合は、手続き完了後速やかに発送します。

・発送後、問合せ番号等をメールでご連絡いたします。(発送日の夕方~翌日午前)

・到着後、注文内容との間違えと不良品がないかを確認していただき、問題があれば速やかにご連絡ください。

 

 

下記内容を遵守していただける場合に限り、当店が公開している情報の利用および販売を行わせて頂きます。

 

[ 全般 ]
出来る限り、さまざまな環境でチェックをし、適切にお伝えするように心がけていますが、使用環境や個人個人によって感じ方が異なる可能性があります。最終的にはご来店いただき、ご自身で手に取って確認していただくことを強くお勧めいたします。

・照明、モニター環境などの違いによって色や木目等が異なって見える場合があります。色はメーカーサイトを中心に複数の画像で総合的にご確認いただく事をお勧めいたします。

・仕様は予告なく変更になる場合がございます。最新情報はメーカーおよび輸入元でご確認ください。
・注文間違え・さまざまな好み・セッティングによる違い・使い方の違い・周辺機器とのマッチングなどお客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。ご不明な点・気になる点は、事前に十分お問い合わせいただいた上で、ご注文ください。

・環境が変わるとネックは動きますので、適切にトラスロッドで調整してください。トラスロッドの仕込み方などによっては、ご希望通りの状態にならない場合があります。当店では入荷時・出荷時にネックの状態を確認していますので、販売後の変化においては責任を負わないこととします。トラスロッド調整をはじめ多くの内容は保証内で対応可能です。詳しくは、「保証」の項目をご覧ください。

・どんなに優れたギターでもフレットなどのビビリはある程度存在します。程度が気になる方は必ずご来店いただき、ご自身で手に取って確認して下さい。
・特価品、中古品、eコレクトを使用した決済方法の初期不良は修理対応となります。修理不可の場合は返品となります。
・在庫品は基本的にすべて1点物で、店頭展示や店頭での試弾きをしている可能性があります。
・販売済みの商品は販売履歴として掲載させて頂く場合がございます。
・店頭・広告媒体等でそれぞれ販売条件が異なる場合があります。販売後の価格変更は行いません。
・掲載内容の間違えにより損害が生じた場合でも当店は責任を負いません。
・転売目的の方、取扱知識のない方はご購入前に必ずメールにてご相談ください。事前連絡がない場合は、初期不良や輸送事故を含め、一切のアフターケアをお受け致しかねます。
・掲載内容と現状が異なる場合は、現状を優先させていただきます。
・不明な点は、必ずご注文前にお問い合わせください。

 

[ 通販 ]

お客様のメールアドレス宛に送信できない場合、その時点で売買契約は無効となります。

・任意の運送保険のお申し込みも可能です。ご希望の場合は、ご注文時に申し出をしてください。

・ご注文内容に不備や訂正がある場合は、訂正内容をご連絡差し上げます。

・オンライン・ショッピングカートご利用の場合は、当店から「ご注文内容確認メール」が届くまでは、正式な注文になりません。ご注文から1営業日以内にメールが届かない場合は、メールアドレスの間違え等が考えられますので、電話にてお問い合わせください。
・出来るだけ速やかに在庫状況の更新はしていますが、在庫切れの場合はご了承ください。
注文内容の確認メールの送信日から3日後の15時までにご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
・12時までに入金確認できた場合は、原則として当日発送いたします。 ただし、梱包方法などによっては例外もございます。速さ優先の場合は、その旨ご連絡頂ければ対応可能な場合もございます。
・日時指定発送であっても、交通状況などによりご希望の日時に配達できない場合がございます。通常時の最短配達日時は こちら (当店の郵便番号 〒160-0022)でご確認いただけます。配達不可能な日時指定をされた場合には、指定なしか近日指定で発送させていただく場合がございます。

・セミアコ、ベース、アンプなど三辺合計170cmを超える大型商品は、時間指定を承れません。 
・特別な記載がない限り、発送後または入金確認後のキャンセルはできません。一定のキャンセル料およびキャンセルによって生じる費用などはお客様のご負担となります。

・ご注文主様本人が商品をお受け取り下さい。
商品が届きましたら受取当日に注文内容との間違えや動作不良がないかを確認してください。不備や破損が確認された場合には、状態を維持し、すみやかに当店と運送会社にご連絡ください。新品は交換、中古品は修理にて対応させていただきます。なお、返品後当店にて不具合が確認できない場合は、送料、決済手数料、検品費用等はお客様のご負担となり、返品はお受けしておりません。また、商品到着日より7日以内にご連絡がない場合は、異議がないものとします。

・誤発送の場合は、速やかにお取替えいたします。誤発送によって生じたいかなる損害においても当店は責任を負いません。誤発送商品を開封/使用した場合は、交換は出来ません。差額を精算させていただきます。

・委託販売は、所有者から販売を委託され行うものである為、保証やアフターケアはありません。

・本体やケースから出ている突起物(スイッチ、つまみなど)の保証は商品受け取り当日のみとなりますので、必ず、商品受け取り当日にご確認ください。別途有償で突起物の長期保証も承ります。個別にお問い合わせください。

・お支払い後の商品の所有権はお客様に帰属することとします。しかし、代引き支払いなど支払いが完了していない商品の所有権は支払い完了まで当店に帰属することとします。
・運送事故については運送会社の約款に基づいて保証されます。約款のURLが存在しない場合は、お客様自身にて各社の約款をお確かめください。日本郵政約款 、 佐川急便約款 、ヤマト運輸約款

運送会社の指定がある場合でも、適切に配送する為に変更が必要な場合は、当店の判断で変更する場合があります。

・返金などでお振込する場合は、当店銀行口座からお振込となります。その他の方法をご希望の場合、手数料はお客様のご負担となります。

・質問は注文前にお願い致します。注文時及び注文後に質問があった場合には、お客様の許可なくキャンセルできる事とします。

 

[ 保証 ]

(中古エレキギター)

一般的には保証対象外となる消耗部分も当店であれば保証対象になります。できるだけ安心して長期的にお使いいただけるように心がけています。

●保証期間

1年(値引きした場合は、初期不良7日間となり消耗部分は対象外となります)

●保証対象
フレットすり合わせ、ナット溝調整、ポット交換、ジャック交換、PUセレクター・スイッチ交換、トラスロッド調整、ブリッジ調整、オクターブ調整、PU高さ調整、弦高調整、その他当店の認めた内容。

●免責事項
自然災害・誤使用など当店以外に責任がある場合。メーカーの加工精度による不具合。経年変化・個体差による不具合。保証対象以外による不具合。国内で互換パーツが手に入らない場合。当店の販売印、日付がない場合。保証書の実物提示がない場合。当店で調整できない内容。 委託販売品の場合。

 

(中古エレキギター以外の楽器)
アフターケアの際は、必ず保証書をご提示ください。メーカーの保証を受ける時には、メーカーの保証書と当店発行の納品書/保証書の両方をご提示ください。以下は、当店の保証内容です。
・初期不良について
売買契約日から7日以内にご連絡をいただいた後、3日以内にご返品ください。新品は交換、中古は修理(無理な場合は返品)にて対応させていただきます。その際にかかる送料と銀行振り込み費用は当店が負担いたします。なお、ジャンク品、パーツ類、無料プレゼント関連商品は無保証となります。製造から10年以上経過している商品は商品受け取り当日のみの保証となります。
・保証期間内の修理について

初期不良期間後の保証期間内に動作不良が起きた場合は、メーカー・輸入元の保証規定に沿って修理いたします。
・保証期間後の修理について

個別にお問い合わせください。
・当店の保証規定 
※ 次の場合は保証期間内でも有料となります。保証書の提示がない場合。経年変化・消耗品(フレット、ポット、スイッチ、ねじ等)・本体から出ている突起関係部分(フットスイッチ、トグルスイッチ、LED)・付属品の修理。外部から力が加わったと思われる故障。取扱不注意による場合。モディファイ商品で修理用パーツが入手不可能な場合。故障部分がマスキングされている商品。メーカーが保証対象外と判断した場合。天災などによる損傷。譲渡した場合。当店以外で修理や改造などをした場合。当店以外の責任による場合。

※ 動作を再現するために、ご利用の周辺機器をお預かりする場合がございます。

※ 返送後、動作確認は当店にて行い、その時点で正常動作を確認できた場合には、送料・検品費用などはお客様にご負担いただくことになります。

※ 代替品の貸し出しは行っていません。

 

(電源を使用する製品)

上記保証内容にかかわらず、下記に該当する場合は無保証となります。

※メーカーが存在せず修理に影響がある場合。 ※メーカー推奨以外の電源を使用した場合。 ※修理部分に直接触れることができない場合。※日本国内の一般的な小売店で取り扱いのない部品や工具が利用されている場合。 ※経年変化により本来持っている性能・目的が満たされず、修理に影響する場合。※故障原因の所在が不明な場合。

[ 予約・取り寄せ・オーダー品 ]
・オーダー時に一定の手付金(解約手付)をお支払いいただきます。また、納期に関しては、メーカー及び代理店から通知された内容をそのままお客様にお伝えしていますが、状況により納期が遅れる場合がございます。手付金支払い後は、キャンセルはお受けできませんので、良くお考えの上お申し込みください。


[ 個人情報 ]

・個人情報の取扱いに関する法令を遵守します。
・当店に開示された名前、電話番号、住所、利用履歴等を記録しています。


[ その他 ]
・緊急および予測できない事情が生じた場合には、当店の判断にて変更する場合がございます。

・当店が認めた内容・方法に限り特約を設けることができます。

・本規約の内容は当店の裁量により変更できこととし、利用者は変更内容に同意することとします。
・上記に無い事項は、日本国法に準拠するものとします。また、当サイトの利用や通信販売に関わる紛争については、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。


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