ギター買取・楽器買取と中古楽器全般の買取について

長期保証 / アフターケア

[ 保証 ]

(中古エレキギター)

一般的には保証対象外となる消耗部分も当店であれば保証対象になります。できるだけ安心して長期的にお使いいただけるように心がけています。

●保証期間

1年

●保証対象
フレットすり合わせ、ナット溝調整、ポット交換、ジャック交換、PUセレクター・スイッチ交換、トラスロッド調整、ブリッジ調整、オクターブ調整、PU高さ調整、弦高調整、その他当店の認めた内容。

●免責事項
自然災害・誤使用など当店以外に責任がある場合。メーカーの加工精度による不具合。経年変化・個体差による不具合。保証対象以外による不具合。国内で互換パーツが手に入らない場合。保証書に当店の販売印もしくは日付がない場合。保証書の実物提示がない場合。

 

(中古エレキギター以外の楽器)
アフターケアの際は、必ず保証書をご提示ください。メーカーの保証を受ける時には、メーカーの保証書と当店発行の納品書/保証書の両方をご提示ください。以下は、当店の保証内容です。
・初期不良について
売買契約日から7日以内にご連絡をいただいた後、3日以内にご返品ください。新品は交換、中古は修理(無理な場合は返品)にて対応させていただきます。その際にかかる送料と銀行振り込み費用は当店が負担いたします。なお、ジャンク品、パーツ類、無料プレゼント関連商品は無保証となります。製造から10年以上経過している商品は商品受け取り当日のみの保証となります。
・保証期間内の修理について

初期不良期間後の保証期間内に動作不良が起きた場合は、メーカー・輸入元の保証規定に沿って修理いたします。
・保証期間後の修理について

個別にお問い合わせください。
・当店の保証規定 
※ 次の場合は保証期間内でも有料となります。保証書の提示がない場合。経年変化・消耗品(フレット、ポット、スイッチ、ねじ等)・本体から出ている突起関係部分(フットスイッチ、トグルスイッチ、LED)・付属品の修理。外部から力が加わったと思われる故障。取扱不注意による場合。モディファイ商品で修理用パーツが入手不可能な場合。故障部分がマスキングされている商品。メーカーが保証対象外と判断した場合。天災などによる損傷。譲渡した場合。当店以外で修理や改造などをした場合。当店以外の責任による場合。

※ 動作を再現するために、ご利用の周辺機器をお預かりする場合がございます。

※ 返送後、動作確認は当店にて行い、その時点で正常動作を確認できた場合には、送料・検品費用などはお客様にご負担いただくことになります。

※ 代替品の貸し出しは行っていません。

 

(電源を使用する製品)

保証内容にかかわらず、下記に該当する場合は無保証となります。

※メーカー、輸入元が存在せず修理に影響がある場合。 ※メーカー推奨以外の電源を使用した可能性がある場合。 ※マスキング等で修理部分に直接触れることができない場合。※日本国内の一般的な小売店で取り扱いのない部品や工具が利用されている場合。 ※経年変化により本来持っている性能・目的が満たされず、修理に影響する場合。※故障原因の所在が不明な場合。

[ 予約・取り寄せ・オーダー品 ]
・オーダー時に一定の手付金(解約手付)をお支払いいただきます。また、納期に関しては、メーカー及び代理店から通知された内容をそのままお客様にお伝えしていますが、状況により納期が遅れる場合がございます。手付金支払い後は、キャンセルはお受けできませんので、良くお考えの上お申し込みください。